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尤其是在未来平潭综合实验区的制度建设与社会管理中,要充分吸收台湾的管理制度或治理经验以及政策建议。

  “校长的权力是有边界的。

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今年初以来,共签约108个项目、总投资达2050亿元;今年1-10月,新增内资企业2200户,同比增长%;新增外资企业260家,同比增长%。一分pk10  据介绍,脑卒中已经成为导致我国居民死亡的主要原因之一。

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【武磊关键进球】

  稳定营销员队伍

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  在保险保障服务之外∴,保险行业还利用自身的医疗资源和医疗科技为抗击疫情提供设备、人力和咨询等服务⌒△。

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  太保产险、人保健康等险企充分发挥医疗资源整合能力△,联合微医互联网医院推出免费问诊平台↑⊙◇,集结呼吸科、感染科、内科等医疗专家☆,为疫区和全国各地客户提供在线3分钟内响应的极速问诊服务┊△。截至2月10日13点⌒,微医互联网医院累计提供医疗咨询服务超115.99万人次∟∴,发现新冠肺炎可疑病例1089例♂☆□,疑似病例307例〇,确诊病例32例□π♀,在征得患者同意的前提下?┊,协助其中91人上报当地疾控中心⌒π。

  新华保险于2019年7月份上线个人客户线上自助理赔功能♀π∟,疫情发生前π↑﹡,由于业务员和客户还习惯于传统线下理赔方式〇↑∟,线上理赔仅占受理总量的2%左右;从疫情发生到2月7日π,客户线上自助理赔申请771件↑⊿,占比93%∵,线上理赔成为疫情期间客户首选的理赔申请方式⌒┊。

  线上智慧医疗服务

  面对新冠肺炎疫情⊿∴♂,保险业出钱出力∴,扩展保险责任⌒,彰显行业责任与担当◇♂◇。同时┊,保险业也必须直面疫情带来的影响◇♀?,尤其是传统的线下服务以及营销员面对面的线下展业∵⊿∴。

  在这样的背景下┊,险企如何应对疫情影响☆?近期开展了哪些重点工作⊿π△?《证券日报》记者在采访中发现﹡┊□,中国太保、中国平安、中国人保等险企充分利用科技的力量▽□,将线下工作转至云端◇□♀,转危为机▽,确保业务和服务不停步↑⊿⊙。

  为应对疫情影响┊♀▽,中国太保积极推广线上服务工具◇⊙。1月24日至2月10日∵∟☆,其收到客户远程咨询逾68万件?♀,通过移动端办理保全超过145万件;神行太保、科技个险、“太平洋保险”App开通云柜面服务∴♀,共处理业务9986件﹡∟◇。截至2月7日┊∵,太保寿险实现智云保出单51277件☆〇,App销售12402件∟∴,自助报案16242件⊙﹡。截至2月9日♂◇,太保产险共接到客户责任险和意外健康险理赔报案50400件☆,车险理赔案件日均发案量较去年同期下降70.6%π﹡⊿,线上完成率21.4%♂↑,同比上升3.5个百分点◇〇,平均每天处理线上案件417个☆。

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  科技◇∟△,既是险企保障对外服务的硬实力∴,也是对内稳定队伍的重要手段∵∵。多家险企还通过调整考核政策、增加人文关怀等多种举措稳定公司队伍▽∴▽。

  平安人寿表示?☆,在疫情期间⊙,不会因业绩不达标清退代理人▽,积极保持队伍稳定△♂。公司在代理人队伍中全面启动线上化经营模式┊∴,依托各类线上平台┊,通过直播、视频或语音会议等形式♂☆△,保证代理人早夕会、培训、客户服务及增员活动的稳定有序开展∵π。鼓励代理人用好科技工具♀♂⌒,通过线上模式向客户提供服务♀∵♂,避免或减少线下面见和聚集◇。

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  为保障疫情期间的服务质量⌒,中国平安也充分利用了云科技力量↑△〇。截至2月10日18时⊙⌒,中国平安旗下保险公司累计完成30例确诊新型冠状病毒肺炎出险客户保险理赔π┊,累计赔付金额超过280万元∟。

  平安产险已实现车险各项理赔环节的线上化◇,并推出“车险抗疫专项理赔服务”∴。疫情发生以来π〇π,截至2月9日⌒,平安产险的车险线上结案48617件⊙∵,赔款合计11232万元▽⊿π,最快一笔报结时长2分钟;意外健康险类线上结案16653件⌒♂π,合计支付2873万元∵π♂,最短报结时长小于1分钟;财产险线上结案35706笔∵,赔款合计2205万元△,最快一笔报结时长13秒⌒♀。在湖北地区〇﹡,平安产险车险线上结案511件♀,赔款合计100.4万元△,最快一笔报结时长18分钟▽◇。1月24日至2月8日⌒﹡⊿,平安人寿已完成2.9万件赔付☆∟♂,赔付金额7.2亿元∴,最快赔付仅用时4分钟π,全部案件皆为线上申请、远程审核、空中办理∟,全程实现“云赔付”π﹡。

  人保健康还与春雨医生、妙手医生、企鹅医生、大象医生、好大夫在线、快速问医生等互联网平台合作┊π∵,开通“发热咨询”服务;联合壹心理等合作方提供防疫公益心理援助专线服务∴,为大众提供心理科普知识和援助服务?。

  在医疗科技服务支援方面♀┊〇,中国平安多家子公司推出AskBob线上问诊、线上阅CT片、疫情动态等智慧医疗服务☆▽。数据显示♂〇↑,截至2月9日19点┊⊙♀,平安(健康)检测中心为医院提供免费远程阅片累计达452例∵,累计诊断疑似96例?,均已反馈至医院π▽。平安人寿依托平安金管家App和客服电话提供线上咨询服务∴⊿△,1月24日至2月10日△⊿,累计接受在线服务咨询112万次□。同时⊿▽△,针对疫情期间的用户健康需求▽◇⊙,该公司上线新型冠状病毒肺炎资讯专区和线上问诊服务⊙↑〇,在此期间疫情追踪和同行查疫专栏累计使用841.5万次⌒,问医生服务累计接受106万次健康咨询〇△。

  保险公司服务不打烊

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  人保健康利用微信等线上工具☆┊,组织召开晨会、演说会、产品推介会等营销管理活动♂,利用线上办公平台开展新产品直播培训∟♂♂,辅导专员通过线上交流进一步强化产品宣导↑∴◇。

  疫情当前⊙♂☆,如何保障保险服务质量∟∟?中国太保表示〇,“科技赋能”成为有效保障客户服务水平的关键因素∵。

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